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“五大机制”促“马上办”提速增效
2017-09-18 15:25:04 来自:四川报道网 编辑:简单
四川报道讯(史华林 刘贤芳)自全市开展“双提双破”活动以来,市规划建设和住房局健全“五大机制”,在全系统掀起“效能革命”,让“马上办”成为建设系统广大干部职工的行为准则和工作标准,倒逼责任落实,机关效能、办事效率、优质服务等进一步显现,形成了撸起袖子加油干,争分夺秒抓落实的浓厚氛围。
一、建立公开承诺机制。开展“马上办”服务承诺活动,制订服务态度、办事效率、工作效益等作风效能标准,凡是涉及到行政执法、规划审批与涉企收费的责任单位“一把手”都进行了公开承诺,局网站开辟专栏发布相关承诺内容,并将具体承诺事项纳入工作考核。开展“马上办”提速行动以来,局审批事项由原来入驻政务中心时53项,通过取消、下放、委托等一系列简政放权,目前精简到37项,其中13项列入“马上办”清单,现场办结;剩余24项简化审批流程,原则上审批环节不超过两级,在法定审批时限内,审批时长均缩短50%以上。7-8月份运用投资建设项目在线监管平台进行并联审批项目21个,实现了审批流程更简化,服务效率更高的庄严承诺。
二、建立公开监督机制。积极推行“五问月报”工作法,围绕本月做了什么事情、采取了什么措施、取得了什么成效、存在什么问题、如何改进提升等五个方面按月报送工作开展情况并进行公开公示。今年以来,局党组成员以上率下,在局OA办公软件中公开公示每日工作动态,接受全体干部监督。尤其是对挂联项目推进情况,每周在局大厅展板进行公示,主动接受监督,通过晒成绩促进项目推进,第一季度,局项目投资工作在市上作了先进典型发言,在6月底,顺利实现了时间过半,任务过半。精准扶贫工作受到省上表彰。各科室、局属单位创新公开监督工作方法,利用微信群,组建工作报告群,汇报当日工作,全局上下形成了真抓实干的氛围。
三、健全督查督办机制。没有督查就没有落实,在局OA办公系统中,新增督查督办模块。制订了《全面推行“清单制+责任制”推动重大决策部署落实见效实施细则》和《各科室、局属单位目标绩效管理办法》,强化目标绩效管理,各责任科室逐一建立了“马上办”事项、流程、责任、时限“四项”工作清单,强化了领导抓落实,责任抓落实,联动抓落实,问责抓落实,一级推动一级,逐级负责抓落实的责任体系。建立“马上办”巡查机制,对清单完成情况,实行月督查和巡查通报制度,并将月清单完成情况纳入干部年度考核。重点督查具有审批职能的科室、部门网上网下同步运行情况,每月通报公布行权事项,实现了网上行权率达100%;7月以来,下发项目督办通知5个,环保整治督办通知3个,建设质量整改通知书269份。全局上下形成了真督真查,有责必问,问责必严的机制。
四、建立“马上办”投诉机制。设立了局“马上办”举报箱等平台,进一步畅通信访投诉(咨询)渠道,严格落实“首问责任制”,系统梳理排查群众反映的突出问题,积极开展信访积案化解行动和信访案件剖析行动,切实提高办理信访水平和服务能力,降低信访率,提升社会群众满意度。半年来,局领导实行信访坐班,处理群众上访、信访积案300余件,回复率100%。
五、健全“一票”否决机制。年底将邀请党代表、人大代表、政协委员、行风政风评议员,项目及企业负责人等服务对象进行量化打分,让测评排名最末的单位“一把手”在测评会上出一出汗,说明排后的原因,对排名末位且考评分值两次未达到60分的进行组织处理,造成恶劣影响和后果的追究纪律责任。对出现违纪违规等情况的科室部门及人员实行“一票否决”,并同年终奖惩、领导班子评优、干部升迁结合起来,纳入年度综合目标考核。对工作成绩突出的予以通报表扬和奖励。
开展“马上办”提速行动以来,全市城乡规划建设和住房保障工作实现了审批更简、监管更强、服务更优。

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